Aplica descuentos automáticos en las notificaciones de pedidos abandonados en Shopify

¿Has notado que algunos clientes dejan productos en su carrito sin completar la compra? ¡Tenemos una solución genial para ti! Ahora puedes configurar Shopify para enviar automáticamente un correo electrónico a estos clientes ofreciéndoles un descuento especial si completan su compra. Aquí te explico cómo hacerlo paso a paso.

¿Qué Vas a Lograr?

Vas a aprender a configurar un descuento automático en los correos electrónicos que Shopify envía a tus clientes cuando no terminan de comprar. Esto significa que, si deciden volver y comprar, obtendrán automáticamente un descuento en su compra.

Cosas Importantes a Tener en Cuenta

  • Mensaje del Descuento: Necesitas decirle a tus clientes que están obteniendo un descuento. Shopify no lo hace por ti, así que asegúrate de incluir un mensaje sobre el descuento en el correo electrónico.
  • Evita Caracteres Extraños en los Nombres de Descuento: Nombres sencillos son mejores, ya que evitan errores cuando los clientes intentan usar el descuento.

Cómo Configurar Todo

1. Crea el Código de Descuento:

  • Entra a Shopify y crea un código de descuento. Puede ser un porcentaje (como 10% de descuento) o un monto fijo (como 5 euros de descuento).
  • Apunta bien el nombre del código de descuento que crees, por ejemplo, “WelcomeBack”.

2. Configura el Correo Electrónico de Pedido Abandonado:

  • Ve a la sección de 'Notificaciones' en tu panel de control de Shopify.
  • Encuentra la plantilla de correo electrónico para pedidos abandonados y añade un mensaje para tus clientes, informándoles sobre el descuento.

3. Agrega el Código de Descuento al Email:

  • En la misma plantilla de correo electrónico, vas a añadir un poco de código que asegura que el descuento se aplique automáticamente cuando el cliente haga clic en el enlace.
  • Encuentra las líneas de código en la plantilla HTML y reemplázalas por el código LIQUID del ejemplo. Asegúrate de reemplazar "WelcomeBack" con el nombre de tu código de descuento.

Código LIQUID


<tr>
  <td class="actions__cell">
    <table class="button main-action-cell">
      <tr>
        <td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Artículos en tu carrito</a></td>
      </tr>
    </table>
    {% if shop.url %}
      <table class="link secondary-action-cell">
        <tr>
          <td class="link__cell">o <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visita nuestra tienda</a></td>
        </tr>
      </table>
    {% endif %}
  </td>
</tr>

¡Y Listo!

Con estos pasos, cada vez que un cliente reciba un correo electrónico de pedido abandonado, verá un enlace que no solo lo llevará de vuelta a su carrito, sino que también aplicará automáticamente el descuento. ¡Así aumentarás tus posibilidades de completar esa venta!

Video tutorial